Wat is de verificatie code?

De verificatie code is een belangrijk beveiligings instrument ontwikkeld ter bescherming van uw creditcardrekening. Dit nummer, bestaande uit drie cijfers, verstrekt ons een codering van de informatie op uw creditcard waardoor wij weten dat U, de rechtmatige eigenaar van de creditcard en in het bezit van uw eigen creditcard, de aankoop verricht.

Waar kan ik de verificatie code vinden?

U vindt de verificatie code op de achterkant van uw creditcard. De verificatie code is de reeks nummers gedrukt in het handtekening vak (het vak waar u uw creditcard heeft getekend). In het handtekening vak ziet u uw gehele creditcardnummer of enkel de laatste vier cijfers van uw creditcardnummer, voorafgegaan door een aantal puntjes. Rechts naast de laatste vier cijfers van uw creditcardnummer ziet u een combinatie van drie cijfers. Deze drie cijfers zijn uw verificatie code. Gebruik het plaatje om u te helpen uw code te vinden.

Hoe beschermt de verificatie code mij?

De verificatie code is niet opgeslagen in de magneet strip op uw creditcard, en kan zodoende dus ook niet gelezen worden. De verificatie code maakt geen deel uit van uw creditcardrekeningnummer en staat ook niet op uw aankoop bonnen of bank overzichten. U dient dus in het bezit te zijn van de creditcard om de code te kunnen zien en te kunnen gebruiken. Daar wij de geldigheid van de code controleren bij uw bank, kan alleen u gebruik maken van uw kaart.

Is het veilig om mijn verificatie code in te vullen op het formulier?

Absoluut! Wij behandelen uw verificatie code met dezelfde strikte beveiligingsmaatregelen als de wachtwoorden en andere belangrijke rekening informatie. De informatie wordt gecodeerd waardoor wij de eigenlijke cijfers nooit zien. De gecodeerde informatie wordt meteen naar uw bank gestuurd ter verificatie.

Ik kan een gedeelte van de verificatie code niet lezen?

Sommige creditcards kunnen moeilijk leesbare of onleesbare verificatie codes hebben als gevolg van veelvuldig gebruik. Mocht u uw code niet kunnen lezen probeer dan een andere betaalkaart met een leesbare code of neem contact op met uw bank en vraag deze om de code aan u te geven. De bank kan eventueel uw betaalkaart opnieuw uitgeven met een nieuwe, leesbare verificatie code.

Mijn creditcard heeft geen verificatie code?

Geen probleem. Sommige banken drukken geen verificatie code op hun betaalkaarten. Is dit het geval, klik dan het 'Geen verificatie code op mijn creditcard' vakje en vul de rest van het formulier in.

Verandert mijn verificatie code?

Ja. Iedere keer dat uw bank u een nieuwe creditcard geeft staat er een nieuwe verificatie code op uw kaart. Wanneer uw bestaande creditcard bijvoorbeeld verloopt, of de magneet strip werkt niet meer en u vraagt om een vervangende creditcard, krijgt u een nieuwe kaart, met hetzelfde rekening nummer maar met een andere verificatie code. Mocht dit bij u het geval zijn, vergeet dan niet om 'Wijzig card' te klikken op de 'Koop fiches met creditcard' pagina om uw verificatie code te wijzigen.