Wij beantwoorden met plezier vragen van spelers en bezoekers via onze toegewijde meertalige klantenservice. Om informatie zo snel mogelijk tot uw beschikking te stellen, hebben wij een aantal veel gestelde vragen verzameld en de antwoorden online aangeboden.

Selecteer de categorie waartoe uw vraag behoort en zoek hierin uw vraag op. Indien uw vraag niet vermeld wordt of indien u aanvullende informatie nodig heeft, neem dan contact met onze Speler Supportservice zodat wij u van dienst kunnen zijn.

Vragen betreffende de Welkom Bonus

1. Hoe kan ik de bonus ontvangen?
2. Wat zijn de voorwaarden om de bonus te ontvangen?

1. Wat zijn de winkansen van het casino?

2. Hoe weet ik dat u betrouwbaar bent?

3. Ik heb een vraag over de regels van één van uw spellen.

1. Wat is de verificatie code?
2. Waar kan ik de verificatie code vinden?
3. Hoe beschermt de verificatie code mij?
4. Is het veilig om mijn verificatie code in te vullen op het formulier?
5. Ik kan een gedeelte van de verificatie code niet lezen?
6. Mijn creditcard heeft geen verificatie code?
7. Verandert mijn verificatie code?

1. Hoe weet ik dat uw transacties veilig zijn?

2. Welke betaalmethodes kan ik gebruiken om fiches te kopen?

3. Hoe kan ik geld van mijn casino rekening halen?

4. Hoe zal ik mijn winst ontvangen?

1. Hoe kan ik uw spellen downloaden?

2. Hoe kan ik de casino software verwijderen?

3. Ik krijg de melding dat mijn wachtwoord ongeldig is.

1. Hoe open ik een casino rekening?

2. Ik wil mijn casino rekening laten sluiten.

3. Wat gebeurt er wanneer ik mijn wachtwoord vergeet?