Wir freuen uns mit Hilfe eines mehrsprachigen und engagierten Spielerunterstützungsteams, die Fragen von Spielern und Besuchern beantworten zu können. Um die häufigsten Fragen sofort beantworten zu können, haben wir diese Fragen und die entsprechenden Antworten online aufgelistet.

Bitte wählen Sie eine Kategorie aus, um eine Liste der Fragen zu sehen. Wählen Sie eine der Fragen aus. Wenn Ihre Frage nicht in der Liste erscheint, oder wenn Sie weitere Informationen benötigen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice Team in Verbindung indem Sie uns eine E-Mail senden oder unser Onlineformular ausfüllen.

Fragen zum Neuspieler-Bonusangebot

1. Wie erhalte ich den Ergänzungs-Neuspielerbonus?
2. Was sind die Bonus-Bedingungen?

1. Was ist der Verifizierungscode?
2. Wo kann ich den Verifizierungscode finden?
3. Wie schützt mich der Verifizierungscode?
4. Ist es sicher den Verifizierungscode in das Formular einzugeben?
5. Was mache ich, wenn ich einen Teil des Verifizierungscodes nicht lesen kann?
6. Was mache ich, wenn meine Karte keinen Verifizierungscode hat?
7. Ändert sich der Verifizierungscode jemals?

1. Wie hoch sind meine Gewinnchancen in dem Casino?
2. Woher weiß ich, dass Ihr Casino vertrauenswürdig ist?
3. Ich habe eine Frage bezüglich der Spielregeln eines Spiels.

1. Woher weiß ich, dass meine Transaktionen sicher sind?
2. Wie kann ich Jetons kaufen?
3. Wie kann ich mir von meinem Spielkonto Geld auszahlen lassen (Auszahlung)?
4. Wie werde ich den Gewinn erhalten?

1. Wie kann ich Ihre Spiele herunterladen?
2. Wie kann ich die Spielsoftware von meinem Computer entfernen?
3. Es kommt eine Meldung, dass mein Passwort nicht gültig ist.

1. Wie kann ich mein eigenes Spielkonto eröffnen?
2. Ich möchte mein Spielkonto schließen.
3. Was soll ich machen, wenn ich mein Passwort vergesse oder verliere?